很長時間沒有跑步了，星期天的早上起來去跑跑步！再不鍛煉就廢了。
　　
　　大家都知道鍛煉有好處，但是能堅持下來的很少，原因有兩方面，這兩方面是對我來說的。
　　
　　第一，夏天跑步太熱，冬天跑步天冷，本想春天和秋天，好好的跑跑步，而大連的天氣是：冬天接著就是夏天，夏天過后，接著就是冬天，似乎就沒有春秋這兩個季節。
　　
　　第二，氛圍，這個東西很重要，你有一個朋友天天的跑步，你就能堅持下來，如果就是你自己一個人跑，那么堅持下來很難。
　　
　　和什么類似呢？
　　
　　高中時，學習氛圍是多么的濃，幾乎所有人都在學習，你就不得不學。而上了大學呢？幾乎沒有人學習，不包括考試前。在這種氛圍下，你想學，也很難學進去。如果一個班級里面，就你一個人天天的抱本書到自習室上自習，你的同學會認為你是來自火星的。
　　
　　跑步的時候，看到前面有一個美女，這么冷的天竟然穿的是夏天跑步時候穿的。
　　
　　用大連話說，這女的就是彪。
　　
　　她在前面休息，我跑過一看，媽呀！這不是胡姐嗎？
　　
　　我：“你真抗凍。”
　　
　　她：“我天天這樣。”
　　
　　跑完了，我們去肯德基吃早餐，她穿了個大棉襖，下面露著雪白的大腿，在如此冷的冬天里，那絕對是一個奇葩，也是一道風景。
　　
　　很多男人盯著她的大腿看。
　　
　　她對我笑聲說：“媽的，是不是把我當成雞了？我像雞嗎？”
　　
　　我：“你像不像不重要，你是不是才重要。”
　　
　　她：“這句話怎么理解？”
　　
　　我：“每一個人在別人心目中都有不同的形象，這是不可控制的，也不取決于你，你像不代表你是，你是不代表你像，你像什么不重要，你是什么很重要。”
　　
　　她：“太繞嘴，被你說糊涂了。”
　　
　　我：“我有一個朋友，東北的，他喝酒的時候，喜歡慢慢的品，而東北喝酒的習慣是干了，酒桌上很多人就嘲笑他，說他不像東北人。他說了一句，我像不像不重要，我是不是很重要。”
　　
　　她：“這就是出處？”
　　
　　我：“是的，當時我很受啟發，我們總是在乎表面，卻沒有堅守本質，既然咱不是雞，何必在乎別人認為咱是雞呢？那些認為你是雞的人，高看你一眼，又如何呢？都是路人甲而已。”
　　
　　她：“最近你怎么不爬山了。”
　　
　　我：“不想動，也沒有時間。”
　　
　　她：“那今天怎么想起跑步了呢？”
　　
　　我：“再不運動，就真的廢了，正好沒事，一邊聽書，一邊跑步。”
　　
　　她：“做一個登山俱樂部如何？”
　　
　　我：“那還不如做一個跑步俱樂部。”
　　
　　她：“怎么做？”
　　
　　我：“女士免費，男士每月100元。”
　　
　　她：“人家為什么花錢跟著你跑呢？”
　　
　　我：“現在人缺少的是歸屬感，其實我不喜歡跑步，我喜歡騎自行車，但是找不到組織。”
　　
　　她：“萬一沒有人參加怎么辦？”
　　
　　我：“你的第一批客戶我可以給你介紹，但是你要有一個姿態，不管有沒有人跟著你跑，你都每天風雨無阻的跑，哪怕是下大雪。我給你舉一個例子，公眾號的贊賞功能是默認開著的，有時候，我就會忘記關，就會有人贊賞，而贊賞和不贊賞都是一樣看的，為什么大家還贊賞呢？大家更多支持的是一種姿態，就是風雨無阻的姿態，你不要在乎有沒有人跟著你跑。”
　　
　　她：“這東西這么簡單，別人會不會復制呢？”
　　
　　我：“放心，不會的，因為越是簡單的東西，其核心競爭力越是天性，而天性是不可復制的，例如耐心，他們怎么可能有這個耐心呢？也許一年都收不到一個人，他們就會放棄的，而且還會在乎面子，因為肯定有人會罵啊，覺得想錢想瘋了。”
　　
　　她：“其實，我就是這么想的，陪人跑步還要錢？”
　　
　　我：“給你錢的人，都不是sb，他能給你錢，說明認可你的價值，懂不？你哪怕第一年只收一個人都不妨，因為第二年，他還會是你的客戶，還會介紹其他人和你一起跑，懂不？”
　　
　　她：“要是被人罵怎么辦？”
　　
　　我：“你又沒有偷，也沒有搶，你賺到錢了，良心又有什么過意不去呢？何況你被罵幾句又何妨呢？不能所有的好事都被你攤上的。”
　　
　　她：“真的會有人給錢嗎？”
　　
　　我：“你要相信我，不要有任何的懷疑，一定可以賺到錢的，如果不反復的懷疑和重復，一定是沒有人相信你的，因為你的姿態會搖擺，別人不敢相信你，你的定位是教練和領隊，不是一個雞，明白不？”
　　
　　她哈哈大笑。
　　
　　為什么來肯德基呢？
　　
　　因為我覺得肯德基的服務是最接近海底撈的，一推門，迎面而來的總是熱情洋溢，即便是推銷起來，也很容易讓人接受，今年有一段時間，加一元可以捐助希望小學，我在旁邊看了一會，小姑娘推銷成功的概率在80%以上，這是一個什么樣的概率。
　　
　　但是，李姐家的小孩，就更喜歡德克士，我到是認為肯德基比德克士更好吃，從服務上講，德克士也沒有肯德基好，你說德克士的不熱情，也不是，就是一種感覺，一種說不出來的感覺。
　　
　　李姐家的小孩，為什么喜歡德克士呢？
　　
　　因為每次來德克士，他們都會送一個氣球。
　　
　　這種服務的細微差距，有時會導致客戶的流失......
　　
　　李姐家的小孩去德克士，李姐也不能她自己在肯德基買完到德克士的座位上吃吧！
　　
　　順豐小哥，我和他的關系很好，我問他，給我打個折扣怎么樣？
　　
　　我心想，他應該怎么回答我呢？
　　
　　他：“價格不打折，服務不打折。”
　　
　　很佩服他的應答策略。
　　
　　不僅僅和順豐，我和圓通的關系也不錯，我經常發件，他們給我的價格是8/10/12，這個價格，肯定是高的。有時候，有人建議我換一家快遞，我拒絕了。
　　
　　我有錢？其實是窮鬼一個。
　　
　　那為什么拒絕了別人的建議呢？
　　
　　我覺得人家的服務好，不是發件與收件的關系，而是朋友關系，多讓他賺幾個錢，是我的心意。
　　
　　芳草來的時候，我請他們夫婦去莊河吃雞，莊河的大骨雞在本地還是很有名氣的，我選擇的是以前我經常去的一家，很偏僻，但是有朋友來吃大骨雞，我都會帶著他們來這里，因為偏僻所以清凈。
　　
　　來的次數多了，都不需要點菜了，老板直接就幫我把菜點了。
　　
　　不過這次去，雞有點味道，類似臭了的感覺。
　　
　　我沒有說，基本上我也沒有吃。
　　
　　為什么沒有說呢？
　　
　　因為我心想，以后應該不會再來這里了。
　　
　　其實，老板肯定知道怎么回事，入冬了，這些雞殺了以后，直接放在院子里面了，也不用冰箱。因為我這個人不計較，不會要求當面殺，所以他就使用過去殺的雞。
　　
　　你有沒有站在客戶的角度去想問題，是值得你思考的一個問題。
　　
　　雷軍曾經說過一句話，不是讓客戶滿意，而是讓客戶驚喜！
　　
　　實際上，我們做到讓客戶滿意都很難......
　　
　　那天晚上，我們會里面的幾個朋友一起吃飯，我選的飯店，是我的一個朋友的朋友開的，也不大，會里面的人去結賬，應該是找幾十元錢，會里的朋友說不要了。
　　
　　我在想，這個錢，到底是不是應該退給會里面的朋友呢？
　　
　　假如我是這家店的老板，我一定會退回去，而且還會送上小禮物。
　　
　　那么，客戶就更加忠誠了，甚至可以轉化成朋友。
　　
　　可是，那個錢，老板娘沒有退，而是收起來了，我心想，讓我沒有面子，以后不來了。老板娘應該怎么辦呢？把錢退給會里的朋友，然后說一句：行行的朋友，就是我的朋友，這頓我請了。
　　
　　你說，我能不給老板娘錢嗎？即便當時沒有給，第二天早上，也會送來的。
　　
　　中國人，就是為了面子，面子就是咱們的游戲規則，那么就不需要裝作另類，而是要遵守這個規則，多去維護別人的面子。
　　
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